Famiglie · Assistenza domestica in Trentino e Alto Adige
Badanti e baby-sitter in Trentino-Alto Adige, controlli riservati: sapere a chi affidi le persone più fragili
Quando la casa del padre è in una frazione a mezz’ora dalla tua, o quando la stagione turistica ti tiene al lavoro dalla mattina alla sera, la persona che entra in casa al posto tuo deve meritare fiducia.
Nelle province di Trento e di Bolzano molte famiglie si affidano ad assistenti conviventi per genitori che vivono soli lontano dai centri, e a baby-sitter per coprire turni lunghi e stagionali. Sotto licenza TULPS n. 44065/16C, e con un’attività per i privati che dura da oltre 15 anni, Agfox Investigazioni verifica le informazioni dichiarate da chi si candida, controlla le esperienze precedenti e, quando nascono dubbi su un rapporto già avviato, osserva con discrezione come la persona si comporta fuori dalle mura domestiche, senza strumenti invasivi.
Badante o baby-sitter in Trentino-Alto Adige: che cosa si può verificare in modo lecito?
Quando la persona non è ancora stata assunta controlliamo chi è e dove ha davvero lavorato, se le referenze reggono e che cosa di pertinente emerge in rete. A rapporto avviato documentiamo, in luoghi pubblici, uscite e frequentazioni nelle ore in cui l’assistito dovrebbe essere accudito, l’uso dell’auto o del denaro di famiglia e l’eventuale presenza di terze persone in casa. Non installiamo telecamere né microfoni nelle abitazioni: ti consegniamo fatti verificati, con cui decidere se proseguire, chiarire o interrompere il rapporto.
Che cosa fa nascere dubbi su chi assiste un familiare?
I segnali che figli, genitori e nipoti della regione ci riferiscono più spesso.
Ti serve un riscontro serio su chi entra ogni giorno in casa dei tuoi?
Raccontaci la situazione o il profilo della persona da assumere: individuiamo i controlli praticabili e ti mandiamo un preventivo per iscritto.
Quali controlli sono consentiti su chi lavora in casa tua
Anche una collaboratrice domestica ha diritti: le verifiche devono rispettarli, per essere utili e lecite.
Cosa facciamo
- Verifica di identità ed esperienze dichiarate
- Riscontro delle referenze presso le famiglie precedenti
- Appostamenti esterni su uscite e incontri
- Controllo dell’uso dell’auto di famiglia fuori casa
- Relazione investigativa con fatti e orari
Cosa non facciamo
- Riprese o ascolti occulti tra le mura domestiche
- Ispezione dello smartphone o delle chat
- Indagini su salute, religione o orientamenti
- Contatti con la persona per metterla alla prova
- Attività nei procedimenti penali
Come verifichiamo chi assiste i tuoi familiari
Interventi rapidi, perché nelle situazioni di cura ogni settimana conta.
Che cosa ti consegniamo alla fine della verifica?
Ti consegniamo una relazione che distingue i fatti osservati dalle informazioni controllate su documenti e referenze, con date, orari e luoghi. Se emergono comportamenti che mettono a rischio l’assistito ti avvisiamo subito, senza attendere la fine dell’incarico, così puoi intervenire con le persone e le autorità competenti.
Nella relazione investigativa
- Riscontro su generalità e lavori precedenti
- Uscite e assenze nelle ore di servizio
- Persone estranee frequentate o ospitate
- Fotografie con data, ora e luogo
- Consigli su come muoversi dopo
Che spesa prevedere per controllare chi assiste in casa, in Trentino-Alto Adige?
Un controllo prima dell’assunzione richiede poco tempo e ha un costo contenuto. Una verifica su un rapporto già in corso dipende dalle giornate di osservazione e dalla posizione dell’abitazione: una casa in città è diversa da un maso o da una frazione raggiungibile da una sola strada. Il preventivo è scritto e diviso per fasi, così puoi fermarti appena hai le risposte che cercavi.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune del Trentino-Alto Adige
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Assistenza domestica: i dubbi più frequenti delle famiglie
Filmare di nascosto la collaboratrice in casa è una buona idea?
Riprendere di nascosto chi lavora in casa pone seri problemi legali e può rendere inutilizzabile ciò che registri. Prima di qualsiasi iniziativa parlane con un avvocato; il nostro metodo resta all’esterno dell’abitazione e sui documenti.
Quanto tempo serve per controllare una candidata prima di assumerla?
Di solito pochi giorni lavorativi. Se le esperienze dichiarate riguardano l’estero, il resoconto indica che restano fuori dai riscontri svolti in Italia.
E se scoprite che il mio familiare viene trattato male?
Ti informiamo immediatamente e ti indichiamo come procedere, dal legale alle forze dell’ordine. In caso di pericolo per l’assistito la priorità è la sua sicurezza.
La badante si accorgerà dei controlli?
No, chi osserva resta lontano e in spazi aperti a tutti, anche nei paesi piccoli, scegliendo momenti e posizioni che non attirano l’attenzione.
Lavorate anche nelle valli più lontane dai capoluoghi?
Sì, in tutto il Trentino e in tutto l’Alto Adige, organizzando le presenze in base agli orari di servizio della persona da verificare.
Dove operiamo
Gli incarichi di verifica su badanti e baby-sitter li seguiamo nelle province autonome di Trento e di Bolzano, dal Garda trentino alla Val Pusteria: il lavoro sul campo si svolge con il supporto della rete di collaboratori e partner locali e, se le persone si spostano in altre regioni italiane, prosegue anche lì.
Operativi in tutto il Trentino-Alto Adige: i comuni in cui lavoriamo
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Una risposta ogni giorno dell’anno, festivi inclusi. Parlarne la prima volta con noi è gratuito.